首先，切實打造“一(yī / yì ／yí)切以(yǐ)患者爲(wéi / wèi)中心”的(de)服務體系。尊重患者知情權、隐私權、選擇權、監督權，給予患者最信賴的(de)誠信醫療服務。全院員工于(yú)活動當天上(shàng)午簽訂“誠信行醫、從我做起”承諾書，向全社會做出(chū)“文明、依法、科學、廉潔、誠信、規範行醫”的(de)鄭重承諾，并用自身的(de)實際行動，打造醫院優質醫療服務品牌。
其次，暢通優質服務投訴渠道(dào)。院内各服務窗口張貼“誠信行醫，優質服務”監督投訴電話，自覺接受患者、媒體、社會的(de)監督，夯實誠信醫院基礎，以(yǐ)投訴、建議和(hé / huò)問題爲(wéi / wèi)導向，強化管理，優化流程，爲(wéi / wèi)患者提供優質服務，确保醫院優質服務落實落地(dì / de)。
今年2月，昭通市昭陽區曙光生殖健康醫院啓動優質服務行動，倡導“以(yǐ)患者爲(wéi / wèi)中心，以(yǐ)員工爲(wéi / wèi)核心”的(de)服務理念，不(bù)斷提高醫療服務質量，爲(wéi / wèi)患者提供優質、安全、滿意的(de)醫療服務。
優質服務行動啓動以(yǐ)來(lái)，醫院組織各科室開展優質服務，切實爲(wéi / wèi)患者提供更好的(de)醫療服務。
1、爲(wéi / wèi)方便患者，2月25日醫院正式開放特需門診，以(yǐ)周末爲(wéi / wèi)主、工作日爲(wéi / wèi)輔，由婦科、生殖免疫、男科領域專家爲(wéi / wèi)患者服務。
2、爲(wéi / wèi)了(le／liǎo)盡快讓患者拿到(dào)檢驗結果，醫院檢驗科、優生遺傳科、男科實驗室不(bù)斷提升服務能力，加快出(chū)報告的(de)時(shí)間，做到(dào)“更快、更準”，進一(yī / yì ／yí)步提升服務水平。
3、醫院信息科建成外送檢驗結果回傳平台，檢驗的(de)外送項目（核酸檢測除外）和(hé / huò)院内項目一(yī / yì ／yí)樣，可以(yǐ)在(zài)醫院的(de)公衆号、自助機查詢打印。
4、醫院門診部與麻醉科新開展無痛四維超聲輸卵管造影術！且無痛！無輻射！對診斷輸卵管通暢程度和(hé / huò)子(zǐ)宮病變情況具有重要(yào / yāo)意義。
5、醫院生殖醫學中心青年文明号的(de)志願服務項目“好孕大(dà)講堂”，組織專家爲(wéi / wèi)患者做好宣教、指導和(hé / huò)服務工作。
全院員工将保持“有則改之(zhī)，無則加勉”的(de)态度，強化管理、優化流程，爲(wéi / wèi)患者提供更優質的(de)服務，将誠信行醫、保障患者權益的(de)要(yào / yāo)求落到(dào)實處，并接受來(lái)自患者和(hé / huò)社會各界的(de)監督。
昭通市昭陽區曙光生殖健康醫院正在(zài)用實際行動，努力打造成技術一(yī / yì ／yí)流、服務優質、環境優雅、國(guó)内知名、全省領跑的(de)高水平研究型生殖醫院。
